Vero, ¿en qué consiste esta nueva red social?

En la gestión de redes sociales y el marketing digital siempre aparece algo nuevo, se trata de un campo en constante evolución y cuando creíamos que ya todo estaba creado, toma protagonismo un nuevo actor. Como agencia de marketing en Zaragoza hoy queremos hablaros de uno de esos nuevos actores que ha tomado protagonismo en la gestión de redes sociales, ¡una nueva red social!

Se trata de “Vero”, una red social que está basada en la posibilidad que da a los usuarios de compartir contenidos online igual que en la vida real. Precisamente, su nombre viene dado en referencia a la “verdad” ya que para sus creadores el resto de redes sociales no son reales y proponen esta red en la que aseguran que no habrá intereses comerciales. El dueño de Vero es Ayman Hariri un multimillonario libanés.

vero-gestión de redes sociales-g4

Estas son algunas de las claves que definen a esta nueva red social:

  • Todo tipo de contenidos. Para muchos de los usuarios es uno de los grandes atractivos de esta red social, se pueden compartir desde fotos o recomendaciones de canciones, libros, artículos o películas, hasta un restaurante de moda. Se puede publicar en las diferentes categorías, así como organizar las fotos, los enlaces, las películas, los lugares y los libros que tus contactos hayan compartido contigo.
  • Etiqueta a tus amigos según la relación. De cara al usuario esta es una característica muy atractiva, ya que puedes etiquetar a tus contactos como amigos íntimos, amigos o conocidos y compartir tus publicaciones eligiendo los diferentes grupos de contactos. Así podrás controlar quién ve tu información.
  • Compartir en otras redes sociales. Las publicaciones que se realicen en Vero también se podrán compartir en Facebook y twitter.
  • Sin publicidad. En un primer momento Vero no plantea publicidad.

Como os decíamos, en la gestión de redes sociales siempre hay algo nuevo que explorar y ahora le ha tocado el turno a Vero, después de que, según se ha anunciado, ha llegado a millones de descargas. Habrá que esperar cuál será el comportamiento de los usuarios y después veremos cómo evoluciona.

¿Qué es un community manager?

Todo el mundo utiliza o conoce ya la figura del community manager y sabe o cree saber cuáles son sus funciones, pero en realidad ¿se sabe realmente qué es un community manager? Hoy, yo como community manager que soy (o eso creo), intentaré explicar a qué se limitan las funciones del community manager y qué lo puede diferenciar de otras figuras.

Pues bien, allá vamos a contar nuestro trabajo. En primer lugar el community manager debemos enmarcarlo dentro del departamento de marketing de una empresa, o bien en una agencia de marketing y publicidad que se ocupe de todas estas cuestiones de la empresa o marca, (este es el caso de G4 Comunicación, y no sólo eso sino que podríamos hablar de muchas cosas más, así que echa un ojo por si no nos conoces)

Pero vayamos a lo que toca hoy. Una de las definiciones que podría encajar perfectamente con la figura del community manager es: “profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital”

Pues bien, ahora que ya hemos definido qué es un community manager, marquemos también cuáles son sus funciones. Se podrían resumir en la gestión de redes sociales y las herramientas online de la marca.

 

qué es un community manager-G4 comunicación-2

 

Funciones del community manager:

  • Cumplir los objetivos de marketing digital, de social media y de redes sociales.
  • Monitorización de la marca. Debemos saber en todo momento qué dicen de la empresa en el campo online, tanto lo positivo como lo negativo.
  • Programación de contenidos en cada red social. Nuestro trabajo pasa por diseñar un calendario de publicaciones y contenidos para cada red social.
  • Generar comunicación digital para establecer relaciones con los usuarios que se podrán convertir en potenciales clientes.
  • Control de la competencia. Debemos ver lo que hacen los competidores de la marca, conocer sus pasos en el campo digital.
  • Monitorización de todos los indicadores y kpis.
  • Realizar informes mensuales de seguimiento.

Ya hemos explicado qué es un community manager, así que dicho esto y que yo me dedico a ello, ahora que ya está escrito este post, voy a publicarlo en nuestro blog y compartirlo en todas nuestras redes sociales, con copys e imágenes adaptadas a cada una de ellas y comprobar después los resultados. Nos vas a dar un “me gusta” ¿verdad?

Consejos de marketing para publicitar las rebajas

Se acaba la Navidad, la época consumista por excelencia, pero llegan las rebajas y todas las marcas y comercios deben ponerse manos a la obra para que los consumidores caigan en los “chollos” que ofrecen sus marcas. Por ello se nos han ocurrido una serie de consejos de marketing para publicitar las rebajas de tu marca que podrán hacer las ventas más efectivas.

Son varios los canales por los que se pueden publicitar las rebajas y que habrá que barajar dependiendo de las características de tu tienda o marca. Estamos en la era tecnológica, el marketing online está totalmente al orden del día y por ello empezaremos por una serie de alternativas dentro de este campo, para todos aquellos que tienen venta online, o bien que combinan online con tienda física.

  • Atención a tu web. Uno de nuestros consejos de marketing para publicitar las rebajas pasa por la web y, sobre todo, si se tiene venta online . Debe estar adaptada para este período de ventas especiales, por lo que estará bien adaptar y optimizar al máximo la home o las páginas de producto. El cambio de sliders con buenos diseños y copys publicitando la época de rebajas será esencial para captar clientes.
  • ¿Creamos una landing? Las landing pages son páginas de aterrizaje creadas a partir de un subdominio y que se utilizan para campañas muy concretas. El potencial cliente o consumidor accede a estas landings a través de publicidad online. O bien haciendo click en banners de anuncios en otras webs, campañas de google Adwords, mailings, etcétera. Además con estas landings conseguiremos datos exactos de la campaña. La landing deberá tener imágenes llamativas y copys que inviten al usuario a hacer click y entrar en la rueda. Algo muy importante en los tiempos que corren es que estén optimizadas para móvil, ya que la mayoría de los usuarios ya hacen todas sus operaciones a través del dispositivo móvil.
  • Newsletters. Al hacer envíos masivos de mails a tu base de datos de contactos, estará bien que los personalices, diferenciando las imágenes y copys dependiendo del tipo de público, así como añadiendo llamadas a la acción atractivas y con gancho para conseguir mostrar y vender productos.
  • Las redes sociales, un buen escaparate. En el momento actual uno de los mejores escaparates de tu marca son las redes sociales. Muestra en ella tus ofertas, productos, descuentos e incluso podrás hacer sorteos y concursos con descuentos para fidelizar a tus clientes.
  • Publicidad en Google. Las campañas de adwords te permitirán ganar en visibilidad. Aunque son pagadas harán que tu marca esté más visible en los motores de búsqueda y además destacar frente a los competidores.

Aunque estos consejos para publicitar las rebajas están más centrados en el canal online, podrían extrapolarse al punto de venta. Y es que la esencia de los mismos es conseguir más visibilidad para la marca y dar a conocer sus descuentos, así como fidelizar clientes, con lo que lo que habrá que hacer será lo mismo pero en el punto de venta. Destacar los descuentos, promociones gancho, e incluso premiar a aquellos que se acerquen a comprar a tu establecimiento serán buenas opciones.

Youtubers: ¿Fenómeno o profesión?

Youtubers es una de las profesiones con más tirón y popularidad en la actualidad

Youtubers

Según el Estudio Anual de Redes Sociales (IAB España, 2016), más del 85% de los usuarios españoles sigue a influencers en redes sociales. En este marco, el influencer marketing se ha convertido en una herramienta indiscutible en las estrategias de marketing digital de las grandes marcas, que deben potenciar sus acciones con influencers con la confianza como pilar fundamental.

De entre todas las redes sociales, YouTube es una a las que menos podemos perder de vista en este campo no sólo por sus estadísticas actuales –cuenta con más de mil millones de usuarios en el mundo, lo que representa casi un tercio de las personas conectadas a Internet–, sino por su potencial, ya que la penetración entre los jóvenes, futuros compradores, es más alta que incluso la televisión.

El fenómeno youtuber

Un youtuber es aquella persona que comparte vídeos de elaboración propia en los que se le ve haciendo algo interesante para un público concreto. Hasta hace unos años, se trataba de un fenómeno más puntual y desinteresado pero en 2011, con el surgimiento del programa ‘Youtube Partner’ –a través del cuál los autores de los vídeos pueden cobrar una porcentaje de los ingresos que generan los anuncios que se muestran en sus vídeos–, la tendencia a la profesionalización de estos comunicadores visuales empezó a ser imparable.

En este marco, no sorprende el surgimiento de centros de formación para ser youtuber, orientados a potenciar el talento, la constancia, el compromiso y el buen hacer de estos comunicadores. Entre ellas, encontramos 2b-academy, que ha lanzado el primer campamento en España que enseña las bases para iniciarse en YouTube; o BeautyTUBE, una incubadora de talento que trata de formar a prometedores youtubers vinculados a temas de belleza.

Lo sorprendente (o no) es que BeautyTUBE surge de la colaboración de YouTube y L’Oréal París, lo que demuestra el gran interés de las marcas en estas nuevas plataformas que, bien utilizadas, pueden generar interesantes oportunidades de negocio. De hecho, tendencias como las que identifica Kantar Media, ya revelan que a futuro “las marcas se reestructurarán en torno a la confianza y la influencia, alimentándose orgánicamente de los elogios de los clientes” (Kantar Media, 2016). ¿Quién mejor que un youtuber, con miles de seguidores que coinciden con tu público objetivo, para comunicar sobre ti?

Las conversaciones en Twitter, unidas

La última actualización de Twitter permite ver las  conversaciones de una forma más fácil.

La plataforma ha modificado sutilmente el diseño de las conversaciones, para conseguir la lectura de los tuits de una forma más ordenada, ya que las “une” con una línea vertical azul en el timeline de nuestro Twitter. Además, mantiene el orden desde el primer comentario hasta el último.

 

¿Qué os parece este cambio? ¿Os parece una mejora o creéis que entorpece el diseño?