Instagram: la revolución de las stories

En la gestión de redes sociales seguir las tendencias de cada momento será esencial para tener éxito en cada uno de los canales en los que tu marca tenga presencia. Instagram es una de las redes sociales que está tomando mayor protagonismo, creciendo año a año en número de usuarios y con mejor acogida, ya no sólo entre los más jóvenes, sino también entre un público más adulto. Y si hay un formato que está triunfando dentro de Instagram son las stories. Pero ¿cómo hacer en tu estrategia de social media que las stories consigan buenos resultados?

Informes de diferentes plataformas nos dan una serie de claves a valorar en la gestión de las redes sociales y, concretamente, en las stories de Instagram. Unas conclusiones basadas en la experiencia de los usuarios y que ayudarán a conseguir que las stories de tu marca tengan un buen éxito.

  • Contenidos simples. Las stories no están hechas para tratar en profundidad un tema, se pueden utilizar como presentación de un servicio, producto o todo aquello que quieras mostrar, pero de una forma sencilla. Gráficos, imágenes o vídeos sencillos son más consumibles por los usuarios.
  • Duración. No nos volvamos locos con los fotogramas de las stories. Aunque no se trata de una norma ni de una ciencia exacta se trata de un formato de contenido efímero y, por lo tanto, cuanto más corto mejor. El número recomendado de fotogramas para las stories es de siete. Aún así, será recomendable hacer un estudio de los resultados de las publicaciones de tu marca para saber qué es lo que mejor está funcionando.
  • Horarios. Saber cuáles son las horas en las que nuestros seguidores interactúan mejor con sus redes sociales, será también interesante para tener en cuenta a la hora de realizar tus stories. Cada red social tiene su particularidad al respecto, y en el caso de las stories de Instagram son mejor consumidas por los usuarios en su tiempo de ocio, por lo que habrá que valorar realizarlas en esas franjas horarias.
  • Número de publicaciones. Las stories de Instagram se mantienen activas durante 24 horas, se trata de contenido efímero. Hacer una storie al día puede estar bien, pero eso sí, no hay que publicar por publicar, debe de ser un contenido que pueda tener interés para los seguidores de tu marca.

¿Has planteado una estrategia de social media para tu empresa? Si quieres empezar a hacerlo ponte en contacto con nosotros, en G4 te ayudaremos tanto en la estrategia como en la gestión de redes sociales. Si quieres que te vean, aquí estamos para ayudarte.

¿Cuáles son las tendencias de vídeo online para 2019?

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Como ya hemos comentado en varias ocasiones, el vídeo se ha convertido en el formato rey en cuanto a los contenidos más consumidos por los usuarios en redes sociales. Pero, ¿cuáles serán las tendencias de vídeo online para 2019?

  • Vídeo vertical: Si hasta hace poco el vídeo vertical era del que huía todo el mundo en el canal online, en el momento actual sí está siendo tendencia. El consumo y el uso del contenido online a través de los smartphones puede ser una de las razones que ha llevado a esto. Además, el auge de Instagram y el formato de sus historias, en las que los vídeos en directo se realizan y visualizan en vertical, también está haciendo que este tipo de formato esté desbancando al vídeo horizontal.
  • Vídeos en directo. Como decíamos, las diferentes posibilidades que ofrecen las redes sociales para compartir vídeos en directo, es un arma más para las marcas. Los usuarios están acostumbrados a este tipo de vídeos y les gusta conocer de primera mano lo que la marca quiere comunicar, así como les da la posibilidad de retransmitir eventos, presentaciones de producto, etcétera.
  • Vídeo 360º. El vídeo 360º se presenta también como una de las tendencias de vídeo online para 2019. Los usuarios pueden así adentrarse en todo lo que se les quiera mostrar y verlo desde diferentes puntos de vista. Lo mismo ocurrirá con la realidad virtual que seguirá siendo tendencia

Además de en el campo online, el vídeo seguirá siendo una herramienta corporativa que todas las empresas podrán incluir en sus estrategias de comunicación, tanto para la comunicación externa como para la comunicación interna, en cuanto a comunicaciones con trabajadores o formación.

En G4 podemos ayudarte, ¿necesitas una estrategia de marketing con el vídeo como rey? Contacta con nosotros y hablemos.

Linkedin en cifras: ¿cómo evoluciona esta red social?

Como todos sabemos, Linkedin es la red profesional por excelencia donde profesionales y empresas se ponen en contacto a diario. Son ya más de 10 millones de usuarios los que tienen cuenta en España y del total de internautas españoles, un 21% asegura conocerla, unas cifras en constante evolución que hacen ver la necesidad de tener presencia en esta red social, tanto a particulares, como sobre todo a empresas, por lo que habrá que tenerla en cuenta como un canal más dentro de las estrategias de marketing.

¿Cómo es el perfil de usuario en Linkedin?

Según los últimos datos de 2018 la radiografía que se puede hacer de los usuarios españoles en Linkedin es la siguiente:

  • Sexo. El 54% de los usuarios son hombres y el 46% mujeres.
  • Edad. En cuanto a las edades de los usuarios el 24% de ellos tienen edades comprendidas entre los 18 y los 24 años; el 35% entre 25 y 34 años; otro 35% entre 35 y 54 años y un 6% son mayores de 55 años.
  • Geografía. En cuanto a las comunidades autónomas que cuentan con un mayor número de usuarios en Linkedin, a la cabeza se encuentran Madrid y Cataluña, mientras que a la cola se colocan Ceuta y Melilla.
  • Experiencia. Hablando de los perfiles de los usuarios también se pueden obtener cifras del número dependiendo de su experiencia laboral. Así, con entre 1 o 2 años de experiencia se contabilizan 490.000 usuarios, entre 3 y 5 años de experiencia 590.000 usuarios, entre 6 y 10 años de experiencia 880.000 usuarios y con más de 10 años de experiencia 2.200.000 usuarios.
  • Tiempo de uso. Los usuarios de esta red social la utilizan media hora al día.
  • Sectores. Los sectores que cuentan con un mayor número de usuarios en Linkedin son el del entretenimiento, viajes y ocio, manufactura y las instituciones públicas.

Observando la evolución de esta red social es evidente la importancia de incorporarla en la estrategia de marketing y comunicación de tu empresa. Linkedin es una red social en constante evolución que te servirá da la posibilidad de contactar con trabajadores, profesionales y clientes y posicionarte como un referente para los profesionales del sector.

En G4 te ayudamos a definir la estrategia de marketing y comunicación de tu empresa. Ponte en contacto con nosotros y… ¡hablemos!

¿Cómo hacer frente a un troll en tus redes sociales?

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A la hora de gestionar las redes sociales de tu empresa es muy probable que en alguna ocasión te hayas encontrado con algún comentario negativo y será de vital importancia saber cómo actuar para poder conservar la reputación online de tu empresa. Una buena respuesta o reacción será la mejor solución.

Para este viernes, Día del troll, empecemos por saber a qué nos referimos cuando hablamos de ello. Un troll es un perfil de redes sociales, que suele tener un buen número de seguidores, que se dedica a verter mensajes negativos contra las marcas sin una razón real. Para poder combatir estas situaciones, lo primero que hay que tener definido es un protocolo de actuación. Para ello se pueden seguir las siguientes pautas:

  • Identificar al troll. Ante una crítica o comentario negativo en redes sociales, primero debemos valorarlo e identificar quién es la persona que está lanzando la crítica. Hay varias posibilidades, puede tratarse de un cliente real que se encuentre con un problema. En este caso lo mejor será dirigirlo a nuestro canal de atención al cliente. También se puede tratar de un trabajador o alguien vinculado a la marca, con lo que lo mejor será llevar esta conversación al ámbito privado. En caso de tratarse de la competencia no estará de más apelar a las acciones legales y, por último, si simplemente es un perfil molesto, habrá que valorar la importancia del comentario y decidir si es necesario tenerlo en cuenta o no. Una buena opción será crear una lista de trolls para tenerlos identificados.
  • Seguimiento. El comentario no debe dejarse en el olvido, será recomendable hacer un seguimiento del mismo y ver si ha habido reacciones por parte de otros usuarios. De esta forma, podrás saber la repercusión que ha tenido el comentario.
  • Rapidez. Algo vital será actuar con rapidez y en caso de querer dar respuesta, hacerlo cuanto antes. Es aconsejable no eliminar el mensaje a menos que sea realmente ofensivo. En estos casos la transparencia es lo mejor.

Deja la gestión de las redes sociales de tu empresa en manos de profesionales, en G4 estamos preparados para hacerlo. ¡Contacta ya!

Consumidor y redes sociales, ¿cómo es su relación?

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Las redes sociales se han convertido en una de las herramientas más importantes en la estrategia de marketing y comunicación de las marcas y empresas. En los últimos años los usuarios de redes sociales se han multiplicado considerablemente y se han convertido en el panorama perfecto para encontrar a los públicos objetivos de cada empresa. Pero es verdad que, una vez que los departamentos de marketing de las empresas ya han sido conscientes de la importancia de gestionar redes sociales, ahora es el momento de cerciorarse de qué es lo que piensan de ellas.

Diferentes estudios indican que los usuarios cada vez somos más críticos y que la relación de los usuarios con las redes sociales también está cambiando. Aunque los usuarios reconocen que una de las principales fuentes de información con las que cuentan son las redes sociales, es decir la manera de acceder a la información es a través de ellas, cada vez son más escépticos para creer lo que aparece en las redes.

Aún así las redes sociales siguen prevaleciendo frente a otras fuentes de información y es que también cuentan con una serie de ventajas que son reconocidas por los usuarios. Una de estas ventajas es la comodidad. Es muy fácil acceder a la información a través de los perfiles en las diferentes redes sociales, así como ofrecen la capacidad de interactuar con otros usuarios.

En definitiva, las empresas deben tener en cuenta estas nuevas percepciones de los usuarios a la hora de gestionar redes sociales y la información que de su empresa se muestra en ellas.

En G4 queremos ayudarte a hacerlo. Deja la gestión de las redes sociales de tu empresa en nuestras manos y nos pondremos a trabajar. Te haremos visible para todos aquellos que te estén buscando. ¡Contacta ya!

¿Quieres salvar tu marca? Te decimos cómo hacerlo

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Es posible que tu marca no esté pasando por su mejor momento, o al menos esa es la sensación que tienes, así que es hora de ponerse manos a la obra y hacer una revisión a todos aquellos aspectos que puedan estar influyendo en que tu marca disfrute de su mejor momento.

Para todo ello, en G4 como agencia de marketing y publicidad, tenemos una solución. Podemos ir por partes:

  • Identidad corporativa. ¿Crees que la imagen que proyecta tu marca es la correcta? Se puede dar el caso de que se haya quedado obsoleta, y aunque la idea no es cambiar de logotipo e imagen cada dos por tres, es verdad que, en ocasiones, es necesario renovarse si no quieres pasar por el mal trago de “morir”. Para ello, como profesionales en diseño gráfico, podemos buscar la mejor de las soluciones.
  • Diseño web. En los tiempos en los que estamos queremos pensar que tu empresa ya cuenta con una página web y, si ese no es el caso, tendremos que empezar por ahí. Pero en el caso de que ya la tengas, ¿te has parado a pensar si cuenta con todo aquello que los usuarios demandan y si les estás poniendo las cosas fáciles para que te conozcan a ti y tus servicios? En el rediseño o diseño web también podemos ayudarte.
  • Redes sociales. Otra de las cuestiones importantes a tener en cuenta si tu marca no está pasando su mejor momento, es cómo te comunicas con el cliente final. ¿Utilizas perfiles de empresa en redes sociales? Pues quizás deberías de empezar a hacerlo. El target de tu empresa está en redes sociales y ahí es donde también lo podrás encontrar. Eso sí, mucho ojo, en el cómo lo haces, la gestión de redes sociales de una empresa no debe ser tratada de la misma forma que un perfil personal. En G4 sabemos cómo hacerlo, confía en nosotros.

Somos tu agencia de marketing y publicidad, déjalo en nuestras manos y verás los resultados.

¡Contacta ya!

Razones para usar el vídeo en redes sociales

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Se trata de una de las tendencias que mejor acogida está teniendo en la gestión de redes sociales en los últimos tiempos en cuanto a formato de contenidos, y todo indica, a que así seguirá siendo. El vídeo sigue siendo el rey en redes sociales y hay cifras que lo avalan:

  • Se estima que en 2020 el 80% del tráfico global de Internet será generado por vídeos.
  • El 90% del contenido compartido por usuarios de redes sociales se corresponde con vídeos.
  • Se prevé que el 95% de los contenidos de lo que va y lo queda de año serán contenidos audiovisuales, mientras que sólo el 10% será texto.

En cuanto a otro tipo de contenidos para redes sociales relacionados también con la publicación de vídeos, están las retransmisiones en directo. Un formato que cada vez está más presente y del que también se pueden estimar datos que favorecen su utilización en los diferentes canales:

  • Los gurús del marketing digital estiman que en 3 años las transmisiones de vídeo en directo se convertirán en una industria de miles de millones de dólares.
  • El 80% de los posibles clientes de tu marca preferirán ver vídeos en vivo de tu marca antes que leer posts
  • Se prevé, que en Facebook, los vídeos en directo se verán 3 veces más que los normales.

Otras tendencias que se seguirán para las marcas en redes sociales durante los próximos tiempos serán los chatbots para chatear automáticamente con los clientes a través de la inteligencia artificial; o la realidad aumentada con las posibilidades que ofrecen ya los filtros de las historias de Instagram, entre otros muchos.

Por supuesto, en cuanto a dispositivos, el móvil seguirá en auge, por lo que tampoco estará de más, si todavía no se ha hecho, adaptar bien las publicaciones de tus perfiles a este formato para que la visualización sea la óptima.

En G4 podemos ayudarte en la gestión de redes sociales y todo lo relacionado con el social media de tu empresa. ¡Contacta con nosotros y nos pondremos a ello!

¿Por qué una imagen vale más que mil palabras en redes sociales?

Se trata de una frase hecha que hemos escuchado en multitud de ocasiones y es que “una imagen vale más que mil palabras” ¡también en redes sociales. En la gestión de redes sociales hay un objetivo primordial de los community manager, que es llamar la atención de los usuarios ante sus publicaciones. En el momento actual, cada vez se hace más difícil conseguirlo, tenemos información que nos rodea por todas partes y, por ello, debemos de afilar la agudeza a la hora de buscar los formatos en los presentar la información.

No es ninguna novedad, pero debemos insistir en que el uso de las imágenes en redes sociales sigue prevaleciendo sobre otro tipo de publicaciones. En canales como Facebook, son muchas las publicaciones cuyo éxito radica en la imagen que la acompaña, siendo un dato relevante que este éxito se multiplica hasta casi un 200% que si realizamos la publicación sólo de texto.

Otra muestra de los buenos resultados que suponen las fotografías en redes sociales es el constante crecimiento de Instagram, la red social de la imagen por excelencia.

¿Cuál es el motivo de que las imágenes tengan tan buenos resultados en redes sociales?

Son varias las razones por las que las fotografías son uno de los formatos preferidos en redes sociales.

  • Impacto. Las imágenes impactan en el usuario de una forma más rápida que cualquier texto. Además, favorecen el engagement ya que son más susceptibles de ser compartidas.
  • Directas. Las imágenes nos permiten presentar directamente el producto de la empresa para que sea totalmente reconocible por el usuario.
  • Emoción. Las fotografías llegan directamente al usuario y pueden crear lazos emocionales con una simple pasada. Mostrar el producto, servicio o recursos humanos reales de tu empresa puede suponer un plus de cercanía y confianza para el usuario.

En G4 podemos ayudarte en la gestión de las redes sociales para conseguir dar a tu empresa o tus productos la mayor visibilidad. ¡Contacta con nosotros y te ayudaremos!

Próximas tendencias en social media marketing

¿Cuál será el futuro de las redes sociales de cara a los próximos años? Se trata de una pregunta con difícil respuesta y que no se puede responder con exactitud, pero según los diferentes datos que se van recabando, sí se puede hablar de una serie de tendencias en social media marketing que pueden llegar a producirse.

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Para empezar, se puede decir que a pesar de que parece que las redes sociales ya han dado de sí todo lo que podían, seguirán creciendo en los próximos años. Y es que, por una parte, puede decirse que todavía hay mercados por conquistar para las redes sociales desde el punto de vista geográfico. Esto va en concordancia con la penetración de internet en determinadas zonas como África, en los que los ratios de crecimiento son ahora muy rápidos. Además, también es posible que se produzca un cambio en la hegemonía de las redes sociales, ya que parece que será Instagram la que reine de cara a los próximos años, ya que cada vez tendrá más peso también entre usuarios de más edad.

Por otra parte, en cuanto a tendencias en social media marketing, actualmente el vídeo es el formato en auge, aunque podrá llegar a saturar a los usuarios, por lo que deberá especializarse. Se utilizará como herramienta para el social ecommerce para conocer mejor los productos. A pesar de que el social ecommerce no ha cuajado, parece que en los próximos años podrá volver a intentarlo.

Otra de las tendencias en social media marketing, como se viene anunciando ya desde hace mucho, será la irrupción de la realidad virtual y la aumentada. Esto se deberá a que la generación heredera de los “millenials” utiliza esta tecnología y las marcas tendrán que implantarla en sus estrategias. Podrán hacerlo para presentar productos o como nueva herramienta de comunicación.

Estas parece que serán algunas de las tendencias en social media marketing y en el camino para implantarlas queremos acompañaros en G4. La profesionalización en el social media marketing es una necesidad para empresas y marcas y, en ello, podemos ayudaros. Si necesitas una buena estrategia para la gestión de las redes sociales de tu empresa, contacta con nosotros. ¡Mira todo lo que hacemos!

Vero, ¿en qué consiste esta nueva red social?

En la gestión de redes sociales y el marketing digital siempre aparece algo nuevo, se trata de un campo en constante evolución y cuando creíamos que ya todo estaba creado, toma protagonismo un nuevo actor. Como agencia de marketing en Zaragoza hoy queremos hablaros de uno de esos nuevos actores que ha tomado protagonismo en la gestión de redes sociales, ¡una nueva red social!

Se trata de “Vero”, una red social que está basada en la posibilidad que da a los usuarios de compartir contenidos online igual que en la vida real. Precisamente, su nombre viene dado en referencia a la “verdad” ya que para sus creadores el resto de redes sociales no son reales y proponen esta red en la que aseguran que no habrá intereses comerciales. El dueño de Vero es Ayman Hariri un multimillonario libanés.

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Estas son algunas de las claves que definen a esta nueva red social:

  • Todo tipo de contenidos. Para muchos de los usuarios es uno de los grandes atractivos de esta red social, se pueden compartir desde fotos o recomendaciones de canciones, libros, artículos o películas, hasta un restaurante de moda. Se puede publicar en las diferentes categorías, así como organizar las fotos, los enlaces, las películas, los lugares y los libros que tus contactos hayan compartido contigo.
  • Etiqueta a tus amigos según la relación. De cara al usuario esta es una característica muy atractiva, ya que puedes etiquetar a tus contactos como amigos íntimos, amigos o conocidos y compartir tus publicaciones eligiendo los diferentes grupos de contactos. Así podrás controlar quién ve tu información.
  • Compartir en otras redes sociales. Las publicaciones que se realicen en Vero también se podrán compartir en Facebook y twitter.
  • Sin publicidad. En un primer momento Vero no plantea publicidad.

Como os decíamos, en la gestión de redes sociales siempre hay algo nuevo que explorar y ahora le ha tocado el turno a Vero, después de que, según se ha anunciado, ha llegado a millones de descargas. Habrá que esperar cuál será el comportamiento de los usuarios y después veremos cómo evoluciona.