Influencers: una nueva herramienta de marketing digital

Como ocurre en muchos otros campos, el marketing es una materia en constante evolución, y si a eso le sumamos hablar del marketing digital todavía va mucho más allá. En cuanto a las tendencias actuales en marketing digital, la figura de los influencers ha tomado un protagonismo especial. Las marcas ya se han dado cuenta de las posibilidades de colaborar con influencers, y la utilización de estas figuras, sobre todo en redes sociales, ya es toda una realidad.

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Pero ¿cuáles serán las tendencias del marketing con influencers para los próximos tiempos?

  • Lo primero que hay que pensar es que los influencers y las marcas irán ya mucho más allá que una simple relación en redes sociales. Como bien hemos comentado en otras ocasiones, el vídeo es el formato en auge y tanto para las redes sociales mayoritarias, como para los canales de youtube de las marcas, e incluso para spots de televisión, los influencers jugarán un papel muy importante.
  • Ver los resultados en tiempo real de la campaña que estás realizando con influencers también será primordial para que se pueda hacer una valoración de resultados inmediata y cambiar de dirección en caso de que sea necesario. Adiós a las campañas cerradas y sí a las estrategias que se van ajustando según consecución de objetivos y resultados, tanto con influencers como sin ellos.
  • Elegir bien al influencer que quieras que trabaje en colaboración con la marca será crucial si quieres evitar posibles sorpresas no muy gratas. Habrá que estudiar bien el perfil del influencer, que siga los valores de la marca y analizar si se puede producir alguna consecuencia negativa al asociarlo con ella.
  • Hasta ahora se confiaba ciegamente en el trabajo de los influencers, debido a que los resultados estaban siendo muy satisfactorios. Cada vez más se tendrán que dejar más claros los objetivos marcados y los resultados conseguidos antes de cerrar los acuerdos. El mercado tenderá a tener cada vez más transparencia en cuanto a precios y resultados.

Todo indica a que estas serán las tendencias que se seguirán en el marketing digital con influencers y en G4 lo tendremos en cuenta para marcar tus estrategias online, ¿vienes a conocernos?

Tendencias en marketing deportivo a tener en cuenta

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Para hablar de marketing deportivo en este momento, no debemos olvidarnos una palabra más, marketing deportivo digital. Y es que el canal digital se ha vuelto primordial para ello. Todos los usuarios que están viendo un evento deportivo en la televisión están al mismo tiempo revisando sus redes sociales, e incluso si se está participando en un evento deportivo en directo también se están utilizando las redes sociales. Por ello, tanto marcas como organizadores de eventos y demás, han ido pensando en cómo involucrar o enganchar a estas personas.

  • Marketing en tiempo real. Si algo nos ofrecen las redes sociales es la instantaneidad. A los usuarios cada vez les gusta más estar informados en tiempo real, por lo que al estar siempre en línea, los eventos y marcas también tienen que estar ahí. Estar en todo momento “en conversación” con el usuario dará una visibilidad muy importante a través de las redes sociales.
  • Streaming. Al hilo de lo anterior y a la instantaneidad que hablábamos y que nos dan las redes sociales para conectar con los usuarios, hay que tener en cuenta que las nuevas generaciones han abandonado ya la televisión como medio para ver los deportes en favor de otras plataformas digitales que permiten una experiencia más personalizada. Por ello, habrá que tener en cuenta todo esto en cuanto a marketing deportivo.
  • Realidad virtual. Esta tecnología permite a los usuarios vivir una experiencia mucho más enriquecedora y, sobre todo, hablando de un campo como éste, el deportivo. Los fans tanto de un equipo, deportista o deporte en general, podrán así vivir una experiencia más enriquecedora y cercana.

La mejor publicidad es la satisfacción de los clientes y si se les puede involucrar en las campañas de marketing deportivo digital, los resultados serán muy favorables. Que los clientes hablen bien de nosotros en sus redes sociales nos dará una mayor visibilidad que inconscientemente impregnará confianza en nuestra marca por parte de posibles clientes.

En G4, como agencia de marketing en Zaragoza, sabemos de marketing deportivo, ¿quieres que te ayudemos?

Día del Consumidor: ¿confían los consumidores en las empresas?

Se acerca el día dedicado a ellos, Día del Consumidor, pero ¿sabemos en realidad si los consumidores han perdido todo tipo de confianza en las empresas y marcas que intentan ganársela a través de diferentes estrategias de marketing? La confianza del consumidor es el bien más preciado de una marca, y es que no nos olvidemos de que la confianza es uno de los aspectos más valorados para el público a la hora de consumir. Pero ¿cuál es la percepción de éste con respecto a la marca?

Estudios recientes están concluyendo que los consumidores están perdiendo la confianza en las empresas, y esto viene dado porque tienen la percepción de que no son una de las prioridades de las marcas.

Pero esta tendencia no es algo nuevo, ya que la crisis y la realidad socioeconómica de los últimos tiempos también han contribuido a esa desconfianza por parte de los consumidores.

Por otra parte, es verdad que las empresas no están en la peor de las posiciones, ya que la caída de la confianza por parte de los consumidores, todavía ha sido mayor para medios de comunicación, administraciones públicas y ONG´s.

En definitiva, la confianza que el consumidor deposite en las marcas es fundamental, por lo que cada vez tendrán que hilar más fino para conectar con los consumidores y posicionarse de una forma positiva ante ellos. Si se quiere vender habrá que tenerlo en cuenta todo.

Como agencia de marketing y publicidad en Zaragoza, podemos ayudarte a conectar con tus clientes y conseguir que la confianza en tu marca no sea un problema, comunicando de la forma más sincera y positiva el mensaje que se les quiera dirigir.

Con esta tendencia llegamos al Día del Consumidor, y nosotros mismos como marca, os damos las gracias por la confianza que sí depositáis en nosotros.

Así se verían los anuncios machistas de los años 40 si se invirtiese el género

Ya estamos en plenas conmemoraciones del Día de la Mujer Trabajadora y como agencia de marketing en Zaragoza no podíamos pasar por alto una iniciativa que se ha convertido en viral y, cuando menos, es muy curiosa.

La iniciativa ha surgido de un fotógrafo y artista visual libanés Eli Rezkallah, concretamente se trata de la serie denominada ‘In a parallel universe’ (‘En un universo paralelo’), con la que recrea anuncios de las décadas de los cuarenta, los cincuenta y los sesenta, pero colocando a los hombres en el lugar que aparecen las mujeres. El objetivo es claramente reivindicativo.

Esta iniciativa no deja de enseñar también la imagen de la mujer en aquella época, en la que sin duda, se veía una gran diferencia en los roles de los diferentes géneros.

Somos una agencia de marketing en Zaragoza y sabemos que una imagen vale más que mil palabras, así que aquí os dejamos algunas de las recreaciones de Rezkallah, que sabemos que no dejarán indiferente a nadie.

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¿Cuáles serán las tendencias en marketing digital para 2018?

Ya estamos metidos de lleno en el nuevo año, y en el campo del marketing digital ¿qué nos deparará el 2018? Hoy queremos comentar cuáles podrán ser algunas de las tendencias en marketing digital para 2018.

  • Vídeo. Ya os podemos adelantar alguna cosilla, y para empezar decir que el vídeo seguirá estando en el centro de todas las miradas. Ya se viene arrastrando desde años anteriores y muy probablemente en este año tendrá su consagración, por eso queremos destacarlo entre las tendencias de marketing para 2018. Los contenidos en formato vídeo han sido de los más compartidos en redes sociales y así seguirán en 2018. Los usuarios consumen de una manera más fácil este tipo de contenido, además de que los vídeos, en muchos casos son capaces de captar su atención. Tanto Youtube, como los vídeos de Facebook e Instagram, serán seguramente los canales que mejor acepten este contenido audiovisual. Dentro del campo de los vídeos, los vídeos en directo también tendrán un gran protagonismo a través de Facebook Live e Instagram Stories.

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  • Los contenidos. La estrategia de contenidos será la que mande. En el momento actual no sirve sólo con presentar el producto, ahora el usuario busca originalidad y también calidad. Y no sólo el usuario… Google, Facebook y sus secretos algoritmos estarán vigilando.

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  • Atención al cliente. Seguramente en algún momento, tanto en webs como en redes sociales, hayas tenido alguna duda y hayas utilizado un chat en el que es la propia máquina la que responde a preguntas frecuentes de los usuarios. La configuración de estos chatbots agiliza y mejora el servicio al cliente, dándoles un plus más, así como favoreciendo la fidelización al sentirse atendidos en todo momento.

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  • Realidad aumentada. En 2018 también se podrá ir un poco más allá. La realidad aumentada podrá ser utilizada por las marcas para que los usuarios disfruten de experiencias interactivas.

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Todo esto y mucho más podrán ser las tendencias en marketing digital para 2018, si quieres te podemos acompañar a comprobarlo… ¿te vienes con G4?

Consejos de marketing para publicitar las rebajas

Se acaba la Navidad, la época consumista por excelencia, pero llegan las rebajas y todas las marcas y comercios deben ponerse manos a la obra para que los consumidores caigan en los “chollos” que ofrecen sus marcas. Por ello se nos han ocurrido una serie de consejos de marketing para publicitar las rebajas de tu marca que podrán hacer las ventas más efectivas.

Son varios los canales por los que se pueden publicitar las rebajas y que habrá que barajar dependiendo de las características de tu tienda o marca. Estamos en la era tecnológica, el marketing online está totalmente al orden del día y por ello empezaremos por una serie de alternativas dentro de este campo, para todos aquellos que tienen venta online, o bien que combinan online con tienda física.

  • Atención a tu web. Uno de nuestros consejos de marketing para publicitar las rebajas pasa por la web y, sobre todo, si se tiene venta online . Debe estar adaptada para este período de ventas especiales, por lo que estará bien adaptar y optimizar al máximo la home o las páginas de producto. El cambio de sliders con buenos diseños y copys publicitando la época de rebajas será esencial para captar clientes.
  • ¿Creamos una landing? Las landing pages son páginas de aterrizaje creadas a partir de un subdominio y que se utilizan para campañas muy concretas. El potencial cliente o consumidor accede a estas landings a través de publicidad online. O bien haciendo click en banners de anuncios en otras webs, campañas de google Adwords, mailings, etcétera. Además con estas landings conseguiremos datos exactos de la campaña. La landing deberá tener imágenes llamativas y copys que inviten al usuario a hacer click y entrar en la rueda. Algo muy importante en los tiempos que corren es que estén optimizadas para móvil, ya que la mayoría de los usuarios ya hacen todas sus operaciones a través del dispositivo móvil.
  • Newsletters. Al hacer envíos masivos de mails a tu base de datos de contactos, estará bien que los personalices, diferenciando las imágenes y copys dependiendo del tipo de público, así como añadiendo llamadas a la acción atractivas y con gancho para conseguir mostrar y vender productos.
  • Las redes sociales, un buen escaparate. En el momento actual uno de los mejores escaparates de tu marca son las redes sociales. Muestra en ella tus ofertas, productos, descuentos e incluso podrás hacer sorteos y concursos con descuentos para fidelizar a tus clientes.
  • Publicidad en Google. Las campañas de adwords te permitirán ganar en visibilidad. Aunque son pagadas harán que tu marca esté más visible en los motores de búsqueda y además destacar frente a los competidores.

Aunque estos consejos para publicitar las rebajas están más centrados en el canal online, podrían extrapolarse al punto de venta. Y es que la esencia de los mismos es conseguir más visibilidad para la marca y dar a conocer sus descuentos, así como fidelizar clientes, con lo que lo que habrá que hacer será lo mismo pero en el punto de venta. Destacar los descuentos, promociones gancho, e incluso premiar a aquellos que se acerquen a comprar a tu establecimiento serán buenas opciones.

INBOUND vs OUTBOUND Marketing

INBOUND vs OUTBOUND Marketing

Hablando de marketing, ¿Qué es preferible pedir perdón o pedir permiso?

Ésta pregunta plantea un interesante debate sobre cómo las empresas eligen relacionarse con sus clientes a través del marketing, la comunicación y la publicidad.  Para ello, existen dos modelos aplicables: el modelo de las empresas que prefieren pedir perdón a sus clientes, denominado outbound y el modelo de las empresas que prefieren pedir permiso a sus clientes, también conocido como inbound.

El marketing outbound se corresponde con el patrón de la publicidad tradicional y se basa en que las empresas son quienes inician el contacto con el cliente de una manera intrusiva. Es decir, publicitando la empresa en aquellos medios que el cliente consume pero sin contar con un consentimiento expreso del mismo, interrumpiéndole mientras ve su serie o película favorita o mientras visita sus redes sociales con el móvil.

En cambio, el marketing inbound se caracteriza porque el cliente es quien inicia el contacto con la empresa por voluntad propia. Este modelo también se denomina marketing de atracciones porque para que funcione la empresa tiene que generar una serie de inputs que conduzcan a sus clientes hacia un evento concreto.

Esta nueva filosofía de marketing se sustenta en cuatro pilares básicos:

  • Estrategia de contenidos: Relevantes y de valor para el usuario
  • Presencia multicanal: Estrategias orbitales que conducen al cliente de un canal hacia otro.
  • Personalización de los mensajes: Mejorar el funnel de conversión
  • SEO: Posicionamiento orgánico en buscadores

Ya hemos visto que la diferencia entre el nuevo y el viejo marketing está en la capacidad que una empresa tiene para atraer clientes y no en el presupuesto con el que cuenta para alcanzarle con mensajes publicitarios intrusivos. Sin embargo, como ocurre siempre en marketing, no existe un modelo mejor que otro, la clave está en conocerlos y utilizarlos adecuadamente, generalmente de manera combinada bajo una estrategia compartida.

En conclusión, a la pregunta ¿Qué es preferible pedir perdón o pedir permiso? Pues depende…

Por qué utilizar email marketing como herramienta de comunicación digital

Email marketing como herramienta de comunicación digital

¿Sabías que el email marketing es una de las formas de comunicación digital más directas y económicas? Hoy en día vivimos pegados al teléfono móvil y las acciones de email marketing se han convertido en una de las estrategias más habituales de marketing online. Y es que, aunque muchos de estos correos a veces llegan al correo no deseado, plantear una estrategia de segmentación que ofrezca contenido adaptado a cada consumir puede conseguir incrementar la conversión de esta herramienta con creces.

¿Quieres conocer qué ventajas ofrece el email marketing para tu empresa? Te contamos las principales:

  1. Alto retorno de inversión

Realizar comunicaciones por email es una de las acciones de marketing directo más económicas que existen. La simplicidad y velocidad de implementación así como la posibilidad de realizar una monitarización en tiempo real de los envíos (siempre y cuando se empleen herramientas de envío masivo) permite además reorientar las futuras campañas en función de lo aprendido.

  1. Rapidez y globalidad

Cada día los consumidores demandan mayor rapidez para recibir información y promociones y una de las grandes ventajas de las newsletters es la facilidad de su envío y recepción. Es instantánea y efectiva, no importa cuál sea la ubicación geográfica del destinatario, un valor clave en una economía cada vez más globalizada.

  1. Interactividad y resultados

Las campañas de email marketing provocan interacciones rápidas con los destinatarios: el 80% de los resultados tienen lugar en las primeras 72 horas tras el envío de la newsletter. Las newsletters permiten generar tráfico en la web, compartir y potenciar la viralidad, mejorar la reputación online e incluso desencadenar una compra inmediata en la página de la tienda.

  1. Seguimiento y monitorización

Una de las principales ventajas del envío de newsletters a través de herramientas de envío masivo es la posibilidad de conocer el comportamiento de los destinatarios en tiempo real. Los informes estadísticos permiten, además de conocer datos de apertura, evaluar el interés y rendimiento de las ofertas lo que puede ayudar a optimizar el trabajo comercial de la organización.

  1. Posibilidades de segmentación y personalización

Contar con una base de datos completa permite ampliar las posibilidades de segmentación por intereses, incrementar la tasa de apertura y optimizar el retorno de la inversión.

  1. Diseño multidispositivo, clave del éxito

Es fundamental desarrollar una campaña con diseño responsive que se adapte a un entorno multidispositivo. Si un usuario abre un email en su smartphone y no puede ver su contenido, se desaprovecha una gran oportunidad: el 89% de los españoles con terminal utilizan su teléfono para buscar información de producto y realizan acciones al respecto, como comprar o ponerse en contacto con el negocio un 77% (Fuente: estudio Our Mobile Planet, 2013).

  1. Poco impacto ambiental

El impacto ambiental de esta acción de marketing directo es muy reducido ya que no implica apenas el uso de recursos físicos. El email marketing es ecológico.

Publicidad emocional: cuando “tocar la fibra” es sinónimo de éxito

Tocar la “fibra” es la clave para lograr que la gente empatice y que  una campaña publicitaria tenga éxito.

Nos movemos en un mundo repleto de estímulos y saturado de imágenes donde en ocasiones es complicado llamar la atención y sorprender al consumidor. No solo esto limita la efectividad de la publicidad, cada vez hay más y más oferta de productos similares que satisfacen las mismas necesidades.

Esto ha llevado a las marcas y las empresas a plantearse nuevas estrategias. Ya no deben preocuparse solo de crear productos y servicios que funcionen, sino que también deben dotarlos de atributos emocionales más humanos y afectivos que provoquen un nexo de unión entre la persona y lo que queremos vender. De esta forma lograremos crear un vínculo emocional añadiendo un gran valor diferencial frente a nuestra competencia. Además, todos esos sentimientos se trasladarán a nuestra marca permitiendo ser recordada gracias a esa empatía y haciéndoles partícipes de una historia conjunta. Esto permitirá convertir a los consumidores de unos simples receptores del mensaje a prescriptores del mismo, hablando de la marca como de algo propio.

El camino para llevar este plan a cabo pasa por conocer al público, sus necesidades, sus expectativas y frustraciones. De esta manera nos será mucho más sencillo despertar el deseo de compra, generar satisfacciones y lograr que sus sueños se hagan realidad. Gracias a ello crearemos un vínculo emocional que asociará nuestra marca con respuestas positivas.

Es por todo ello que una campaña publicitaria debe generar estas respuestas emocionales para que tenga éxito y genere resultados manteniéndose en el recuerdo y creando nuevas expectativas en el usuario.

A continuación te enseñamos algunos ejemplos de publicidad emocional:

 

Heineken “Piensa en verde”

 

Scottex “Más papel en cada rollo”

 

Milka “La ternura está en el interior”

 

BMW “Te gusta conducir”

7 realidades de la revolución digital que las empresas deben de asumir: época de cambios o cambio de época

¿Tienes la sensación de que todo va tan rápido que cuando aprendes algo ya se ha quedado obsoleto? Tranquilo, ésta es la sensación con la que tienen que lidiar la mayoría de las empresas hoy en día. Y es que, la revolución tecnológica ha cambiado tanto las reglas del juego que ya no podemos hablar de una época de cambio sino de un cambio de época en el que por fin las empresas han perdido su posición dominante.

Ahora, gracias a la tecnología, el control ha pasado a nuestras manos, las de los consumidores las personas y esto es algo que ha desubicado totalmente a las empresas porque no están dispuestas a correr los riesgos necesarios para sacar el máximo partido a las nuevas relaciones empresa-cliente.

A continuación, vamos a apuntar las 7 realidades de la revolución digital que han configurado este nuevo paradigma. Realidades que las empresas tienen que dominar para poder entender a sus clientes.

Vivimos hiperconectados

Solo hay que pensar en lo primero que hacemos cuando nos levantamos y en lo último que hacemos antes de acostarnos, en cómo nos felicitaron el cumpleaños el 90% de nuestros amigos o en la manera en la que le enseñamos al mundo lo bien que nos quedaba ese nuevo par de gafas de sol.

Nuestros hábitos han cambiado.

La tecnología ha cambiado nuestra manera de experimentar la vida en todos los sentidos. Ahora tiene más sentido contar que has estado que estar ¿De qué sirve ir a ver a tu grupo de música favorito si no compartes un video en directo de tu canción favorita?

Las comunidades de hoy son digitales

Existen aproximadamente 1700 millones de usuarios en Facebook, 1200 millones en WhatsApp, 1.000 millones en YouTube,  443 millones en LinkedIn. ¿Hace falta que siga? A la luz de estos datos es evidente que las relaciones han trascendido del mundo offline.

Los modelos tradicionales han evolucionado

La tecnología ha propiciado el ascenso de las economías colaborativas. Fíjate en como BlaBlaCar, Airbnb o Uber han transformado sus sectores o como aplicaciones como Netflix han cambiado el medio televisivo.

El mundo es multipantalla

Estamos continuamente en contacto con nuestros dispositivos, y estos a su vez están conectados entre sí y con los dispositivos de los demás. Esto ha cambiado nuestra manera de percibir la realidad y nuestra manera de consumir. Los medios digitales se han convertido en el nuevo medio publicitario y todas las empresas deberían tenerlo en cuenta en sus planes.

Todo ocurre a velocidad hipersónica

El crecimiento tecnológico es exponencial y los cambios son cada vez más disruptivos. Este nuevo modelo social se caracteriza por el cambio y tanto las empresas como las personas disponen cada vez menos margen para asimilarlos.

Esto no ha hecho más que empezar

El desarrollo tecnológico ha abierto nuevos caminos, nuevos horizontes a explorar antes inimaginables. Es muy difícil predecir cómo será el mundo dentro de 25 años. En algunos aspectos será mejor y en otros aspectos será peor. Lo único que está claro es que será totalmente distinto.

Ante esta nueva realidad, la única opción válida para las empresas es la innovación permanente y la búsqueda de nuevas fórmulas que utilicen la tecnología como un medio para conectar con el consumidor y no como un fin en sí mismo puesto que la tecnología es como el conocimiento, no basta con poseerlo hay que saber cómo utilizarlo.